判断机型通过推测协调后，制造商约定更换

市场上流行的触摸式电磁炉，改变了传统面板上突出按钮的形式，通过感应操作机器。但是，有的产品，15个触摸键中有1个是感应性的。这也叫触摸型吗？

499元购买感应键

住在沈河区的陈先生新增电磁炉，在东北日杂城香港九阳电器株式会社代理店购买，499元。装箱前试验的时候，销售员按了一次所有的按钮，陈先生见面就回家了。

正常的触摸键轻轻触摸即可，烹饪时陈先生遇到了障碍。研究结束后，除了触摸键之外，其馀的14个键将以前突出的键放在里面，外观和面板在平面上，键变得不敏感。

判断机型不是自己推测

的触摸型吗？在电磁炉的说明书中，第2页和第4页分别列出了超薄触摸型和LED、三位数字、一键通两种机型，面板结构和陈先生购买的不同。仔细推测后，陈先生确认自己是触摸型的。因为在功能介绍中，陈先生购买的产品和前者一样，比后者少了儿童锁等功能。

确认机型后，陈先生联系了代理店。一位女店主说:这不是有触摸的钥匙吗？这个电磁炉的质量很好，请放心使用。按钮不能买电磁炉。

制造商约定更换新产品

后，陈先生与制造商取得联系，在15分钟的通话中。厂方姓展的经理从头到尾都在笑，好像在听笑话，不在乎陈先生提出电磁炉的原因。之后，在追问的基础上，展先生说明自己不知道生产，触摸屏上有很多型号，把责任推到陈先生身上，说:自己买东西怎么自己不试呢？我们都是根据顾客的要求生产电磁炉的，既然我们生产了这种按键的电磁炉，说明你们喜欢这样的。”一系列的“解答”让陈女士哭笑不得。

通过今天的记者调停，制造商的展示先生道歉，与代理店联系，警告消费者在今后的销售中要告诉他们真相，同时也答应为陈先生更换新的触摸电磁炉。