1、发现火灾立即拨打火灾警报电话119，发现受伤或窒息时拨打急救电话120。

2、报警时，详细地址

-起火部位、起火物质、火势大小

-报警人姓名和电话号码

3、报警后，派专家到十字路口迎接消防车，维持十字路口到起火点的道路畅通。

二、如何灭火？

一旦起火，不要惊慌失措，如果是在火势不大的情况下，应迅速利用身边备有的简易灭火器材，采取有效措施控制和扑灭火灾源头。

1、含油液起火时-决不能用水直接灭火

可以用干粉灭火器或沙土灭火

火势小时，可以用湿棉、衣服等复盖，使火窒息。

2、燃气罐着火时-用湿棉、衣服等复盖灭火，关闭阀门。

3、电器或线路着火时-切断电源，用干粉或气体灭火器灭火，不得直接浇水灭火，以免触电或电器爆炸。

三、如何逃脱？

1、逃生时的心情

保持心情平静，不要慌张，慌张是火场逃跑的禁忌，火灾袭来时要迅速逃跑，不要贪婪财产。

2.采取防烟措施:

1)湿毛巾。

2)简易防烟口罩。

3、识别方向找出口:

1)平时多了解火灾逃生的线路。

2)在火灾浓烟中，用湿毛巾捂住嘴鼻，尽量贴身，摸墙找出口。

以上是对火灾应急处理要点的说明，更多内容请登录建筑网进行查询。