方案提出，在组织体系规范化方面，要培育发展一批生活服务类、公益慈善类、居民互助类社区社会组织。引导社区社会组织围绕扶老、助困（残）、未成年人保护及基层治理等领域开展资源链接，为居民提供专业化、个性化服务。培育志愿服务组织，开展专业培训和督导服务；壮大志愿服务组织，发挥社会工作者专业引领作用，提升志愿服务专业化水平。今年年底前，每个社区至少成立志愿者服务组织3个；2025年社区志愿服务站点覆盖率达到80％以上。

在阵地建设标准化方面，方案提出要优化功能布局，按照“服务大化、办公小化”要求，科学设置警务室、综治调解室、政务代 办中心、协商议事室、残疾人康复室、志愿服务站等功能室，提倡“一室多用”。对新建或改建住宅小区落实“开发建设单位按每户0.3平方米标准配建社区服务用房”规定，新建社区商业和综合服务设施面积达到社区总建筑面积10%以上；老旧小区要结合改造工作集中配建，暂不具备条件的通过置换购买、租借租赁、闲置房源调配等方式解决。

在队伍建设专职化方面，要提升队伍素质，支持和鼓励社区工作者参加全 国社会工作者职业水平考试和学历提升教育，落实一次性奖补政策，兑现专业资格岗位薪酬。