装修过程中增加是不可避免的,但总价格过高容易引起消费者的不满。工作了十几年的品牌装饰公司的设计师向记者揭露了内幕,她认为在这方面发生了问题,很多问题都在设计师身上。为了迅速提高签名,他们利用消费者缺乏专业知识、合计价格、比较不足等弱点,在报价时故意漏项或不说明情况。这样,工程中期容易超支,消费者很难骑虎,生气也要做。
容易超支项目大揭底
水电改造预估偏低
水电改造在现代装修中地位相当重要,稍有变化支出就可能大增。“如果是新房,水电路改造很少,也就3000元钱吧。”报价单上水电改造基本都是预估费用,号称多退少补,但真正施工时能少补点就已经是万幸了。
“实际上,改水电费用最容易发生改动。”大多数消费者都不懂施工规范,很容易想当然,设计师为了签单,也很少帮助消费者仔细计算费用。
即使移动开关和插座,线路改造费用也会增加。如果在对面的墙上增加开关的话,很多消费者当然会考虑用直线计算不过是三五米。但事实上,大多数电路都是走曲径的。为了避免电路的重叠,消费者认为短电路的变更,从这个墙壁到天花板,通过天花板,通过对面的墙壁的可能性很高。这样的距离大概要比想象的多出3倍,费用也会高出不少。
该设计师表示,消费者最容易犯想当然的错误,以为“看起来怎样就是怎样”,而这点也容易被急于签单的设计师利用。“水电改造很容易成为预算超支的大头儿,多出上万元都是很有可能的。”
能漏就漏做低总价
在设计师做手脚的过程中,最常见的手法就是漏项。“为了接近客户的承受价格,有的设计师把能漏的项目都漏掉,一些消费者容易忽略的小项目能省就省,至于消费者想不到的费用更是不提。
如(门)开口处找方项目。目前,大多数人购买成品门,但由于建筑等原因,许多新门洞会出现门线开裂、上下左右不齐等现象,成品门不能直接安装,安装前需要处理门洞。三室两厅的房子,如果要找门洞和门口的人,费用就会增加2000元左右。据设计师介绍,很多新房子首先需要开口,但一般消费者不知道这个项目,报价也很少。安装门的时候,没想到会花这么多费用。
还有踢脚线等,根据材质的不同,设置价格也不同,差异也很大。
报价不同效果图
报价表现为基础装修价格,效果图表现为装修结束后的预期效果。消费者认为报价对应的是效果图的内容,施工后发现效果的重要材料需要自己购买。对此,一些设计师不会事先解释,但为了达到效果,大多数消费者不得不接受现实并增加预算。
例如,在普通人的理解中,制作衣柜一定包括橱柜、橱柜门,属于可以直接使用的完成衣柜。但其实现场制作的只是柜体,消费者需要自己另外花钱购买柜门。你不接受吗?回头看下报价吧。预算书上写的确是柜体间结构。这时,消费者不仅抱怨自己没有看报价,还有什么可以说的吗?
天花板也一样,在效果图中设计师制作了美丽的玻璃天花板和木制天花板。一般人认为天花板的报价是效果图中天花板整体的价格。其实不然,等施工到中期的时候,工人会告诉你,你需要自己去买玻璃或者木饰,不信你看报价单,报价单中只有最基础的木龙骨、石膏板价格,确实没有玻璃或者木饰价格,如果要追求效果图中的吊顶,那就掏钱吧。再或者,设计师给出了你一个曲面吊顶的效果图,但为了控制总价,有的设计师会在报价单上写出平面吊顶的价格,消费者很难看出端倪。曲面天花板比平面天花板损失多,价格也大不相同,想取得效果,加钱吧。
特殊效果增加支出
报价???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????有些效果一般不能涂抹。例如,改变其他涂装方式,必须出钱。
另外,设计师自身缺乏施工经验和理论知识,调查现场不细致,制定方案时不深入,或者运气严重,这些都有可能在中期增加。比如在木器造型或其他造型的设计上,如桌、几、衣柜等,为了美观和构图的完整,设计师往往采用大面积弧度处理及分割,但现实中很可能因为跨度过大、支撑不够而无法实现。客厅走廊的天花板,不考虑梁的位置和尺度过大的话,原来的方案就无法实施,需要更改设计。为了实现特殊效果,有必要购买另一个支撑物或更改材料,从而增加成本。
原因分析
紧急签字引起的灾难
对于一些设计师隐瞒项目的做法,业内人士认为紧急签字引起的灾难。设计师的收入与签字数直接相关,设计师用各种手法尽量发展潜在客户。在与消费者谈单的时候,设计师通常会估算消费者的承受能力:如消费者的装修预算是多少?要改动设计的工作量是多少?你想要什么样的装修风格?实现这样的装修效果多少钱?在满足最基本的需求的情况下,设计师可以泄漏项目,尽量接近消费者的承受价格,尽量签字。
这样,施工中发生变动时,说明的任务被推给了工长。在一些必要的项目面前,消费者往往被迫付款。品牌家具公司有一定的制度制约,设计师自身也有道德要求,但并非所有设计师都能做出非常规范的报价。为了避免预算超支、哑巴损失,消费者必须从知识、耐心等方面武装自己。
对策
细心研究报价单
无论是前期家具咨询时的报价还是后期选择家具公司后的报价,消费者都应该负责
前期报价比较单价、项目和材质
咨询后,消费者往往有鲜明的印象。这家公司20000元,那家公司25000元。但事实上,单凭总价选择装饰公司是不科学的。据记者介绍,比较完整的清工辅助材料报价一般包括墙壁、顶层基础处理墙壁上的油漆、铺砖费用、厨房后卫包立管、厨房后卫地板防水、地板水泥砂浆平整、瓷砖或实木踢脚线、石膏线的安装、门洞的找方、照明器具的安装、垃圾的清扫等费用。看初步报价时,消费者不仅要看总价,还要看设计师根据户型图制作的报价项目总数和各项单价。
另外,在进行初步咨询时,需要知道各公司提供的材料,例如使用哪个奶油、水泥砂浆的品牌。再如地面铺砖,有的使用白水泥勾缝,有的使用专业勾缝剂勾缝。材质不同,价格相差也大。在一般的估算中,材质没有出现,价格当然很高。消费者如果没考虑到材质,专挑价格较低的装修公司,就得注意装修材料的品质了。
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