一、合同管理在企业管理中的重要性
许多企业的领导者非常重视企业管理工作,但是他们不知道合同管理也是企业管理的重要组成部分,同他们谈营销管理、质量管理,口若悬河,侃侃而谈,但一同他们谈合同时,变无话可说,仿佛合同管理与他们的企业管理无关,只是律师或者是公司法律事务部门的事情。其实这是种误解,企业管理说到底是对企业行为的管理,是对利润目标的管理,是企业获取利润的管理,而合同直接关系到企业的收支,是企业利润的载体,如果不管好合同,如何管理好企业?对市场来说,企业合同管理的重要性和必要性是实现企业对市场的承诺,体现企业的诚信,提高企业的品牌和形象,企业更加坚定地立足于市场,实现可持续发展。
对企业来说,合同管理的重要性和必要性一方面,企业的生产经营与市场接轨,满足市场的重要性,提高企业适应市场和参与市场竞争的能力,另一方面,企业在合同交易过程中保护自己的合同权益,提高企业的经济效益。
二、合同管理存在的主要问题
1、合同管理只集中在法律事务部门
企业中,企业的领导和业务经常说合同管理是法律部门的事,我不太清楚其实这是错误的,在企业内,合同管理绝对不仅仅是法律部门和律师,也不是一两个部门和职场的问题。在企业内部,合同管理是各部门和工作场所面对合同时合作监督,认真履行合同的法律、经济、专业审查。企业的合同管理,必须从头到尾各有关部门和职场共同参加。只有这样才能保障企业的合同利益。
2、合同签订、履行全过程中存在问题,在合同签订阶段订阶段,应该签订书面合同,但是为了省事,有没有签订合同的国家标准合同模板没有使用模板的草拟文本中文字不严格,容易发生歧义的合同条款有一个漏洞合同全过程管理中存在变更合同不及时的问题,由于市场瞬息万变,在合同履行过程中变更合同是正常的,问题是很多负责履行的管理者缺乏这种及时变更的意识,结果造成了损失。合同履行完毕后,合同文本等材料、合同履行流程、相关问题处理形成的相关文件,是企业的宝贵财富,也是发生纠纷后处理问题的依据。因此,必须妥善保管相关资料,建立合同对方的资料库。这个环节出现的问题是相关资料存放在不同的部门,各部门之间的沟通不够,无法形成完整的资料系统。
3、合同审查、监督和控制过程中存在的问题
首先,一些企业高级管理人员对合同管理的全过程性、动态性和系统性认识不足,合同管理思想落后,在实际管理中绕道而行。其次,规章制度不完善,合同签订权限不明,合同管理其他方面规定少,实际操作性不强。再次,合同管理人员专业水平不高,法律意识不强。有的企业合同管理人员团队建立时间比较短,经验不成熟,对企业生产经营比较了解,但法律专业水平不高,法律意识不强。最后,合同管理制度无法执行,监督力弱,评价不严格。有些企业制定了比较完善的合同管理规章制度,但制度执行不足,上级部门对下级部门没有经常监督、检查和评价,缺乏必要的威慑力。
三、解决合同管理问题的主要对策
1、完善合同管理机制。
法律经济学认为,企业风险主要来源于对未来预测不足和对方机会主义行为。这对我们有理论指导意义,合同管理机制也应主要针对这两点。企业充分估算未来可能发生的情况,正确判断和制约对方的行为,经过技术、经济商务等职能部门和法律部门的详细论证,将论证结果传达给企业决策机构,尽量正确决定,追踪管理决定的合同行为。完善的合同管理机制应包括以下内容:
一是明确功能分工。企业没有部门能够理解、判断所有问题,在专业化分工越来越细致的现代社会,只有分工明确、方向一致才能更好。因此,有必要将合同管理的各项责任分解为企业的相应部门和机构。
二是设计合理的管理程序。该程序整体表现企业管理理念,具体表现授权权限、部门分工、流通顺序等内容,一般要强调法律部门的检查功能。因为合同的合法性和严密性是合同生效的基础。在大多数企业中,管理程序通过签字审查来表现,实现合同立项、签字、履行、结算的全过程管理。
三是严格审查,保证各部门和机构的权力和责任统一。企业应将合同管理内容纳入职能评价目标,建立合同管理业绩评价制度,与工资相关,发挥激励和监督的双重作用。
2、合同管理制度保障优先
实现合同全过程管理,合同管理规范化、科学化、法律化,首先从完善制度开始,制定本公司可靠的合同管理制度,使管理工作有章可循。合同管理制度的执行程序决定管理的成败,必须明确管理水平、责任明确、程序规范,使合同的签订、履行、审查、纠纷处理处于有效的控制状态。
3、严格检查重大合同。
将涉及公司经营生产和经济效益影响较大的合同作为合同管理工作的重点对象,从合同项目论证、对方当事人信调查、合同谈判、文本起草、修改、合同、履行或变更解除、纠纷警报和处理的全过程中,法律专家参与,严格管理和控制,有效预防合同纠纷的发生,有效维护企业合法权益。
4、提高合同管理人员素质。
做好企业合同管理工作,只有一套管理体系是不够的。企业应努力培养专业精神强、法律专业能力强、综合素质高的复合型法律中坚队伍。合同管理人员最好有法律从业资格或企业法律顾问资格,在使用过程中坚持优胜劣汰的原则。对合同管理人员应执行岗位责任制,明确他们的责任、权利、权利,建立竞争机制。要高度重视法律人才培养,积极创造条件,促进法律人员团队不断提高业务素质和综合素质。法律工作人员不仅要有深厚的法律专业知识,还要有企业经营管理相关的专业知识,加强实践经验的积累和锻炼。
5、强调合同履行跟踪监督和结算管理。
合同管理的目的主要是保障合同的及时有效履行,因此法律事务部门需要监督合同的履行,通过监督了解企业各种合同的履行情况,及时发现影响履行的原因,随时向各部门反馈,防止违约行为的发生。另外,合同结算是合同履行的主要环节和内容,法律事务部门与财务部门密切合作的合同结算很重要,这是合同签订的审查和合同履行的监督。
6、及时解决和处理违约纠纷。
法律办公部门审核合同要选择合适的违约条款和纠纷办理条款很重要,一旦出现违约情况,法律办公部门要区分情况、评估得失,及时通过律师函、律师意见书、法律建议书等形式及时提出解决纠纷建议方案,并灵活采用协商、调解、和解等方式短时间低成本解决纠纷,必要时启动仲裁或诉讼等方式,积极维护企业合同权益,减少企业经济损失。
管理必须是全过程、系统和动态的。成功的企业合同管理需要通过科学的信息化管理手段辅助管理,实现合同的全生命周期(包括合同准备、起草、审查、印刷、签订、执行控制、备案、统计分析等)和360度合同相关信息(供应商/客户、应收、合同进度、合同发票、合同交货等)只有这样,合同管理才能真正到位,履行责任才能真正落实,将企业的生产经营与市场接轨,满足市场需求,提高企业适应市场和参与市场竞争的能力,提高企业的经济效益。
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